
その営業マン、本当に信用して大丈夫?
なぜSEOサービスの契約に「待った」をかけるべきなのか。
契約前の期待と誤認
今まさにSEO業者と契約を結ぼう、もしくは口頭では承諾してしまったあなた。
ちょっと待ってください!
この記事を見た上で契約されても問題はないはずです。
たかだか5分程度ですので、少しお付き合いください。
まず、あなたがなぜ契約しようと思ったのか。
それはもちろん、そのサービスが良いと思ったからですよね?
もっと言うと、そのサービスを活用することで、あなたのビジネスが好転し売上が爆増すると期待してですよね?
残念ながらその期待が叶うことはほぼありません。
0とは言わないですが、基本的にはないです。
あなたのビジネスが物凄く魅力的で引く手あまたの場合は成功する可能性があります。
ただその場合、わざわざSEO業者と契約しなくても勝手に売れそうですが。
そもそも契約時の期待と結果との乖離がなぜ生まれるのか。
その一因はこれです。
期待と結果の乖離を生む一因は営業マンの知識不足
あなたにSEOの提案をするその営業マン、本当に詳しい人ですか?
よくよく観察してみてください。
私アフロもそうなのですが、SEOが何の略語かも分からないうちから営業していました。
SEO業者が営業する際には、ある程度のスクリプトや資料があって、それを元にさも詳しい感万歳に話すんです。
でもそのトーク内容が実際のサービスとかけ離れるのはざらにあります。
なぜでしょうか。
それは実際に作業するのは別の部署、なんだったら外注だからです。
完全自社を謳いながらクラウドワークスとかでフリーランスに作業依頼してるような会社も見たことありますし。
今更ながらSEOって何か
SEOの役割と目的は検索順位を上げること
SEOの用語説明とは要らないですよね。省きます。
SEOは検索順位を上げること。これ以上でも以下でもないです。
じゃあなぜ検索順位を上げるのか。
それはターゲットからのサイトアクセスを増やして売上につながるきっかけを増やすためですよね。
そのためにはキーワードがもちろん重要になってきます。
キーワードの4分類
どこかでも書いてそうですが、検索キーワードは4つに大別できます。
そんな大層な話ではないです。
あなたもそうだと思いますが、検索するときって何かしたいときだと思います。
アフロもそうです。
検索するときにしたい内容って、
①何か知りたい(KNOWクエリ)
②何かしたい(DOクエリ)
③何かに行きたい(GOクエリ)
④何か買いたい(BUYクエリ)
だいたいこの4つですよね。
よく営業とかが言ってくるのは「KNOWクエリじゃダメです。DOやBUYクエリを狙わないと売上につながりません!」とかというフレーズ。
アフロも営業時にたまに使います。
ただそんな単純かでいうと、間違ってはないですけど正解とも言えないと思ってます。
結局、SEO対策では売上につながる努力はできますが、売上が上がる決め手にはならない、というのがアフロの結論です。
契約後に後悔するSEOサービスはこんな感じ
効果が見えずらいばかりか作業してるのかも怪しい
売上アップを期待してSEO業者と契約しようかと考えているあなた。
その業者が実際にする作業を説明できますか?
少なくともイメージできますか?
それすら危ういならもう一度考え直してください。
実はSEO対策によって売上がアップしたってすごい検証しづらいんです。
問い合わせや購入につながったお客様のアクセスがどう入ってきたのかを解析するのも一苦労です。
なんだったら増加したサイトアクセスがSEO対策の効果によるかどうかも明確化するのは結構難しいです。
売上が左右する要素があまりに多すぎて、SEO対策がどれくらい作用したのかを数値化するのは不可能に近いです。
なのでSEOはあくまで狙ったキーワードで検索順位が上がったかどうかが本来の効果判断の基準になります。
一気に物足りないですよね。
なんだこれ?それが対策?
ちなみにSEOの対策って、あらゆる物事を「SEOの対策」て言おうと思ったら言えちゃいます。
コンテンツ追加するのもSEO、メタタグ触るだけでもSEO、画像リサイズするのもSEO、何文字か追加するのもSEO…
今アフロが記事を書いてるのもSEOって言えちゃいます。
SEO対策が売上が上がる決め手にならないばかりか、検索順位すら上がるかも不確か。
そのためにどんな対策を取るかもイマイチ分からない。
そんなのにお金出しちゃダメですよ!
結局サイト制作じゃん!
結構あるのがこれです。
SEOって聞きながら、蓋を開けるとサイト制作。
あなたのサイトが2つに増えます。
機能しないサイトが複数あっても無用の長物。
長期契約とサポートデスクとは名ばかりのたらい回し地獄はよく聞く話です。
信頼できるSEO業者を見極めるポイント
結論:信用しないでください
これはアフロの個人的な意見ですが強く主張したい内容です。
SEOの営業マンも仕事としてあなたのビジネスやあなた自身を褒めています。
決して鵜呑みにせず、本音かどうかをじっくり観察してやってください。
それでも敢えて見極めるポイントを考えるなら、
・正直(正直そうに見えるではなく)
・SEOの知識がちゃんとある
この辺りは必須です。
まとめ
SEOは手段であって目的・ゴールじゃない!
何度もになりますが、SEOは検索順位を上げること。
それ以上でも以下でもないです。
過度な期待は厳禁。
期待を煽るような営業には冷静になって対処しましょう。
もう少し言うと、あなたのビジネスはそもそも誰に何を提供するものでしょうか。
それが検索順位を上げるという手段と結びつけるためには、具体的にしないといけない要素が数多くあると思います。
そこがおぼろげなまま契約を結んでも良い未来が見えないのは自明の理です。
即決ダメ!一旦寝ましょう!
この5分間、ご精読ありがとうございます!
まだ契約したい気持ちが残っているあなた。
契約せずに一旦寝ましょう。
料金等で粘ってくるかもしれませんが、一旦下がった金額はずっと下がったままです。
なんだったら即決しない方がもっと値引く可能性が高いです。
そんなもんです。
良く分からないからプロに任せよう、は思考停止です。
成長も止まります。
明日になってもやりたい気持ちが残っていたら。
そのときは宝くじのつもりでやってください。
一山当たるよう応援します!